洗涤到洗护的一字之差却是行业的革命性变化

 新闻资讯     |      2020-01-07 16:43
6月20日,海尔洗衣机在成都举行“金殿棋牌融合生态 缔造WE来”新品体验交互活动,海尔云梦洗衣机、卡萨帝纤见PLUS、统帅维真洗衣机及洗鞋机、洗碗机等众多衣物护理升级新品亮相,让行业和用户对海尔洗衣机“世界洗衣机趋势缔造者”的地位有了更为深刻的认知。 纵观世界洗衣机行业发展,可划分为3个阶段:第一个阶段是聚焦衣物清洁的洗涤时代;第二阶段是关注衣物护理,如洗涤过程中不会磨损羊绒、精纺纤维的摇篮柔洗;第三个阶段是空气洗,利用空气的振动,实现衣物的不用水清洁+呵护级护理。 实际上,行业发展的本质即不断满足用户需求的品质化升级。作为“空气洗”技术开创者,海尔洗衣机深谙依循用户需求、用户体验的发展之道。针对用户对于貂毛、蚕丝、毛呢、羽绒服等高端天然衣料的洗涤痛点,海尔利用空气振动原理开辟世界第三种洗涤方式“空气洗”,完成了由洗涤到洗护的跨越,引领全球洗护时代。 据悉,在本次体验活动上市的卡萨帝“纤见”系列产品,其搭载了全新升级的“空气洗”科技,完棋牌下载成了织物、时间、温度、转速等多项可调的突破,这也体现了海尔洗衣机在以用户需求为导向的同时,对于用户体验的孜孜追求。 基于洞察用户需求而创新的洗护科技,自然更受用户的认可。卡萨帝空气洗洗衣机自上市以来,备受高端用户欢迎。曾有一位经销商因衣物过于高端昂贵,以至于当地洗衣机店不敢洗涤,在尝试用“空气洗”后发现效果堪比新衣,他当即为家人添置一台“空气洗”洗衣机。 这一案例证明高端洗护需求是存在的,只是市场缺乏应对之策。而通过直面用户需求变化,海尔洗衣机陆续推出众多差异化产品,赋予用户体验价值。 不难发现,海尔洗衣机在推广上不再是简单的搞活动、搞服务,而是扎扎实实的走进社区,让用户体验海尔高端洗衣机的性能,从体验中升华出海尔产品的价值。据了解,目前海尔已经为用户免费清洗超过100万件衣服,多数用户在体验后表示“这就是我们需要的洗衣机”。 对于完美洗护体验所带动的用户主动购买,丁来国表示,服务到了极致就是体验。体验是对用户极大的尊重,要比产品、服务的力量强大得多。 在传统家电领域,彩电就是电视,冰箱就是藏储食物,洗衣机就是洗涤衣物。但是,进入到物联网时代,家电产品正逐渐由独立走向融合。在海尔物联网思维中,家电即是网器,是由利益关联方所构成的生态体系,洗衣机也要有自己的生态链环节。 据了解,海尔洗衣机正致力于打造衣联生态。为此,海尔成立了衣联生态小微,专门联合中国高端服装厂商探索高端衣物洗护,以专业征服用户体验,创造差异化竞争力。当下,海尔洗衣机已不再仅仅着眼于产品,而是聚焦于用户生活方式的创造和引领。“海尔洗衣机的使命就是提供极致的洗护体验,而世界将是我们的舞台。在高端市场,卡萨帝增长60-70%,统帅增长更是接近于翻番。这里面既有高品质生活的增量,也有年轻人的巨大新兴市场。” 丁来国表示。 在用户需求的洞察以及用户体验的聚焦之下,海尔洗衣机原创科技、生态布局优势凸显,不仅完成由“洗涤”向“洗护”的跨越,更实现了用户需求的创造和引领,世界洗衣机趋势缔造者的行业地位进一步巩固。